サービス業務

障害一括受付/ヘルプデスク・サービス

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お客様のニーズにお応えすることが、私たちのビジネス使命です。



お客様が全国展開されているシステムや、お客様ご自身が販売されたシステム機器のカスタマー・ケアーに対し、本部様の煩雑な間接業務を弊社が代行致します。

主なカスタマー・ケアーの形態は、障害一括受付センター(コンタクト・センター)や障害切り分けを含んだヘルプデスクの運用で、お客様のご要望に応じたフィールド・サポート体制を構築致します。

ご希望により、専用のメンテナンス機器を用意して、電話とリモート操作による短時間での問題解決を図ります。

 
   
 
   

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